Vendre quel produit ou service, à quels types clients, à quel prix, par qui et de quelle façon sont les questions auxquelles tout entrepreneur devrait être en mesure de répondre afin d’augmenter les revenus.

Il est aussi primordial qu’une entreprise connaisse son prix de revient afin de ne pas multiplier les pertes sous prétexte que l’on a pas un véritable prix de revient.

Il importe aussi d’avoir les outils technologiques qui viendront supporter les ventes en construisant la connaissance et les processus liée aux clients.