Infographique sur les bénéfices et les coûts de la gestion des connaissances (APQC). 3 pistes de solutions.
Voici un infographique de l’APQC (American Productivity & Quality Center) sur les bénéfices d’une bonne gestion des connaissances dans les organisations et les coûts réels d’une mauvaise gestion des connaissances. Ils ont interviewé près de 1 000 travailleurs du savoir.
Le travailleur du savoir passe en moyenne 10 heures par semaine de 40 heures de façon improductive, non alignées à ses objectifs d’emploi et qui pourraient être éliminées avec de meilleures pratiques d’affaires, processus ou outils.